KERES
Verkäuferrichtlinie
Anforderungen an korrekte Angebote, verantwortungsvolle Auftragsabwicklung und faires Verhalten auf dem Markt.
Zuletzt aktualisiert: 23.07.2026
Genaue Auflistungsinformationen
Verkäufer müssen jede Karte wahrheitsgemäß beschreiben, einschließlich Zustand, Sprache, Edition, Setdetails und ggf. Bewertungsinformationen. Fotos und Beschreibungen müssen mit dem angebotenen Artikel übereinstimmen.
Verbotene Einträge
Gefälschte Karten, gestohlene Bilder, irreführende Beschreibungen, Piraterie, illegale Waren und Angebote, die einen Artikel falsch darstellen, sind verboten.
Versand und Verpackung
Verkäufer sind dafür verantwortlich, bezahlte Bestellungen innerhalb des geltenden Bestellablaufs zu versenden, die Karten sorgfältig zu verpacken und bei der Bestätigung des Versands genaue Spediteur- und Sendungsverfolgungsinformationen einzugeben.
Nutzen Sie den Plattform-Transaktionsfluss
Verschieben Sie eine aktive Keres-Transaktion nicht außerhalb der Plattform und nutzen Sie den Service nicht, um Käufer zu einem externen Zahlungs- oder Kommunikationsfluss weiterzuleiten, der die Sicherheitsmaßnahmen des Marktplatzes umgehen soll.
Durchsetzung
Keres kann Einträge entfernen, Kontofunktionen einschränken oder Konten einschränken, wenn Einträge oder Verhalten gegen diese Regeln verstoßen. Die Maßnahmen basieren auf den verfügbaren Informationen und können im Zuge der Entwicklung der Plattform überprüft werden.
Überweisungen und aktive Fallprüfung
Eine Verkäuferübertragung kann pausiert werden, wenn für eine Bestellung ein aktiver Rückerstattungs- oder Streitfall, eine erforderliche Überprüfung oder eine Kontobeschränkung vorliegt. Eine Pause allein entscheidet nicht über das Ergebnis oder macht einen abgeschlossenen Transfer rückgängig.
Rückerstattungen und Streitigkeiten
Rückerstattungen und Streitfälle werden derzeit einzeln über den Support bearbeitet. Verkäufer müssen bei einer berechtigten Prüfung mitwirken; Keres bietet durch diese Richtlinie keine automatischen Rückerstattungen oder garantierte Entschädigung.
Rechtliche Hinweise
- Support-E-Mail
- [Support Email]