KERES
Politica del venditore
Requisiti per elenchi accurati, adempimento responsabile e condotta equa sul mercato.
Ultimo aggiornamento: 23 lug 2026
Informazioni sull'elenco accurate
I venditori devono descrivere ciascuna carta in modo veritiero, comprese le condizioni, la lingua, l'edizione, i dettagli del set e le informazioni sulla classificazione, ove applicabile. Le foto e le descrizioni devono corrispondere all'articolo offerto.
Elenchi vietati
Sono vietate carte contraffatte, immagini rubate, descrizioni fuorvianti, pirateria, beni illegali e qualsiasi inserzione che travisa un articolo.
Spedizione e imballaggio
I venditori sono responsabili della spedizione degli ordini pagati nell'ambito del flusso degli ordini applicabile, dell'imballaggio accurato delle carte e dell'inserimento accurato delle informazioni sul corriere e sul tracciamento al momento della conferma della spedizione.
Utilizza il flusso delle transazioni della piattaforma
Non spostare una transazione Keres attiva fuori dalla piattaforma né utilizzare il servizio per indirizzare gli acquirenti verso un flusso di pagamento o comunicazione esterno inteso a bypassare le garanzie del mercato.
Applicazione
Keres può rimuovere inserzioni, limitare le funzionalità dell'account o limitare gli account quando inserzioni o comportamenti violano queste regole. Le azioni si basano sulle informazioni disponibili e possono essere riviste man mano che la piattaforma si sviluppa.
Trasferimenti e revisione dei casi attivi
Un trasferimento del venditore può essere sospeso quando per un ordine è attivo un rimborso o una controversia, una revisione obbligatoria o una limitazione dell'account. Una pausa non decide di per sé il risultato né annulla un trasferimento completato.
Rimborsi e controversie
Rimborsi e controversie sono attualmente gestiti singolarmente tramite il supporto. I venditori devono collaborare a una revisione legittima; Keres non offre rimborsi automatici né compensazioni garantite tramite questa policy.
Dettagli legali
- E-mail di supporto
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